物业是否可以调监控?

我住在一个小区里,最近小区里发生了点事,我想知道物业有没有权力调取小区里的监控。不知道从法律上来说,物业能不能随便去调监控呢?我很想弄清楚这个问题,毕竟监控涉及到我们业主的隐私等问题。
张凯执业律师
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在日常生活中,物业调监控是一个常见且容易引发争议的问题。我们需要明确物业是否有权利调监控以及在什么情况下可以调监控。


首先,物业是有一定权利调取监控的。一般来说,物业服务合同会赋予物业对小区公共区域进行管理和维护的职责,而监控系统作为保障小区安全和管理秩序的重要手段,属于物业履行管理职责的工具之一。从法律依据上看,《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。如果合同中明确约定了物业有使用监控系统进行安全管理等职责,那么物业在履行这些职责时可以调取监控。


然而,物业调监控并不是毫无限制的。因为监控录像可能会涉及到业主的个人隐私等合法权益。根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定,自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。所以,物业不能随意调取和使用监控录像,只有在合理合法的情况下才能进行操作。比如,在发生治安事件、火灾等紧急情况,为了协助公安机关调查、维护小区公共安全和秩序时,物业可以调取监控。又或者在处理业主之间关于公共区域的纠纷等合理情形下,也可以调取监控来查明事实。但如果没有正当理由,物业私自调取监控并泄露其中涉及的业主隐私等信息,就构成了对业主权益的侵害,业主有权要求物业承担相应的法律责任。


综上所述,物业在符合法律规定和合同约定的前提下,为了履行管理职责、维护公共安全和处理合理纠纷等情况时,可以调监控。但必须严格遵守相关法律规定,保护业主的合法权益。

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