车被刮且车上留假号码，车辆被刮擦该怎么理赔？
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当遇到车被刮且车上留假号码，车辆被刮擦的情况时，理赔的流程和方法需要我们清晰了解。首先，我们来明确一些相关的法律概念。保险理赔是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出现而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为。车辆刮擦属于财产损失的保险事故范畴。 依据《中华人民共和国保险法》第二十二条规定，保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。所以，当发现车被刮且留假号码后，第一步要做的就是保护好现场。尽量不要移动车辆，避免破坏现场证据。同时，用手机等设备拍摄现场照片，包括车辆刮擦的部位、程度，周围环境，对方车辆留下的信息（即便可能是假的）等。这些照片将作为后续理赔的重要证明材料。 接下来，要及时向保险公司报案。一般来说，保险公司都有24小时的报案热线。在报案时，要准确清晰地说明事故发生的时间、地点、经过等情况。保险公司在接到报案后，会安排查勘人员到现场进行查勘。查勘人员会对事故进行调查，确定事故的真实性和损失情况。 如果现场有监控设备，要及时联系相关管理部门调取监控录像，这有助于确定刮擦车辆的信息和事故责任。如果能够通过监控找到刮擦车辆和责任人，那么可以要求责任人进行赔偿。若责任人拒绝赔偿，可以通过法律途径，向法院提起民事诉讼，要求其承担赔偿责任。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。 要是无法找到责任人，在购买了车损险的情况下，可以向自己的保险公司申请理赔。车损险是指被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故而造成保险车辆受损，保险公司在合理范围内予以赔偿的一种汽车商业保险。不过，不同的保险公司在理赔时可能会有一定的免赔率。例如，有些保险公司对于无法找到第三方的情况，会实行一定比例的免赔率，通常在30%左右。也就是说，保险公司只会赔偿损失金额的70%，剩下的30%需要车主自己承担。 此外，如果车辆停放在收费的停车场被刮擦，停车场有义务保障车辆的安全。依据《中华人民共和国民法典》第八百九十七条规定，保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。所以，车主可以要求停车场承担相应的赔偿责任。总之，在遇到车被刮且留假号码的情况时，要冷静处理，按照法律规定和保险合同的约定，合理维护自己的合法权益。
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