公考非协议不退费是什么意思以及要退费该怎么处理？

“公考非协议不退费”指的是在参加公务员考试培训时，如果选择的是非协议班，那么按照通常规定，是不能享受退费服务的。非协议班一般就是普通的培训课程，和培训机构没有关于退费条件等方面的特别约定。

如果想要退费，可以参考以下办法：

首先是与培训机构协商。尝试心平气和地和机构沟通，说明自身退费的合理原因，看能不能达成一致退费意见。

其次，若协商不成，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者协会等组织能居中协调，促使双方找到解决方案。比如《消费者权益保护法》第三十九条就规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。

还可以向有关行政部门投诉。比如向当地的市场监督管理部门反映情况，行政部门会根据具体情况展开调查并督促处理。

若之前和机构有仲裁协议，也能根据协议提请仲裁机构仲裁；仲裁结果具有法律效力，双方需要遵守。

最后，如果其他办法都行不通，还能向人民法院提起诉讼。由法院审理判定是否应该退费。

不过要注意，如果培训机构已经按照约定合法合规地提供了课程培训服务，消费者随意主张退费可能不会得到支持。比如机构完整提供了约定的课程内容，教学质量也符合要求，这种情况下消费者想退费就比较困难。但如果存在机构教学质量不达标等违约情况，消费者要求退费就有合理依据。

相关概念：

非协议班：就是普通的公考培训班，学员和培训机构没有就退费等特殊情况进行专门约定的班级类型。

仲裁：是指由双方当事人协议将争议提交（具有公认地位的）第三者，由该第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法。