销售人员欺诈行为公司是否要承担责任?

我前段时间在一家公司买东西,后来发现销售人员存在欺诈行为。我就想知道,这种情况下公司需不需要为销售人员的欺诈行为负责呢?我能不能找公司索赔?希望懂法律的朋友帮我解答下。
张凯执业律师
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在法律层面,关于销售人员欺诈行为公司是否应该承担责任,需要分情况来看。首先,我们要理解“职务行为”这个概念。职务行为就是指工作人员行使职务的行为,也就是工作人员以所在单位名义从事的经营活动。


依据《中华人民共和国民法典》第一百七十条规定,执行法人或者非法人组织工作任务的人员,就其职权范围内的事项,以法人或者非法人组织的名义实施的民事法律行为,对法人或者非法人组织发生效力。如果销售人员的欺诈行为是在其职权范围内,并且是以公司的名义进行的,那么这种行为就可以认定为职务行为。在这种情况下,公司是要为销售人员的欺诈行为承担责任的。因为从外部看来,消费者是基于对公司的信任才与销售人员进行交易的,所以公司不能以内部管理问题为由来逃避责任。


然而,如果销售人员的欺诈行为完全是其个人行为,与职务无关,比如销售人员私自虚构交易、谋取个人利益,并且没有得到公司的授权或者与公司业务无关,那么公司通常不需要承担责任。但公司需要证明该行为属于销售人员的个人行为。比如有证据表明销售人员的行为超出了其工作范围,或者是在公司不知情且未授权的情况下进行的。所以,销售人员欺诈行为公司是否担责,关键在于判断该行为是否属于职务行为。

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