在得物买到瑕疵品可以索要多少赔偿?

我在得物上买了件商品,到手发现有瑕疵。我不太清楚这种情况下按照法律规定能索要多少赔偿,是有固定的赔偿标准,还是要根据具体情况来定呢?希望了解一下这方面的法律知识。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在得物买到瑕疵品的赔偿问题,涉及到多个法律条文和不同的情况。首先,根据《中华人民共和国民法典》,合同双方应当按照约定全面履行自己的义务。当你在得物平台购买商品时,实际上就与卖家形成了买卖合同关系,卖家有义务提供符合质量要求的商品。如果商品存在瑕疵,就属于卖家没有完全履行合同义务,你有权要求卖家承担违约责任。


《中华人民共和国消费者权益保护法》也为消费者提供了保障。该法第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。对于瑕疵商品,你可以要求卖家进行修理、更换或者退货。如果因为瑕疵商品给你造成了其他损失,比如为了处理瑕疵问题而产生的交通费用、时间成本等,卖家也应当赔偿这些损失。


此外,该法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。但要认定卖家构成欺诈,需要有充分的证据证明卖家故意隐瞒商品瑕疵或者故意告知虚假情况。


在得物平台上,如果商品只是轻微瑕疵,通常可以先与卖家协商解决,要求换货或者适当补偿。如果协商不成,可以向得物平台投诉,平台一般会根据自身的规则和相关法律规定进行处理。如果卖家的行为构成欺诈,你就可以按照上述《消费者权益保护法》第五十五条的规定,要求三倍赔偿。所以,具体能索要多少赔偿,要根据商品瑕疵的情况、卖家是否存在欺诈行为以及给你造成的实际损失来综合判断。

相关问题

为您推荐20个相关问题

得物瑕疵换货运费由谁承担?

我在得物上买了件商品,到手发现有瑕疵,申请换货,可现在纠结运费该谁出。我觉得商品有问题,商家应该承担运费,但又不确定法律上是怎么规定的。想了解下在这种得物平台上商品有瑕疵换货的情况,运费到底该由谁来承担呢?

得物商家发错货了,要怎么让他赔偿?

我在得物上买了双鞋,结果商家给我发错货了。我现在不想要这双发错的鞋,想让商家赔偿,可我不知道该走什么流程,也不清楚能获得怎样的赔偿。有没有懂法律的朋友能告诉我该怎么做啊?

得物退货说有瑕疵让我缴款该怎么办?

我在得物上买了件商品,因个人原因想退货,得物收到商品后说有瑕疵,让我缴款。我觉得他们说的瑕疵可能不成立,也不确定这是不是合理要求。我想知道遇到这种情况,从法律角度我该怎么处理呢?

在得物买贵补偿却不给补该怎么办?

我在得物上买了东西,符合买贵补偿的条件,可平台却不给我补差价。我不太清楚该怎么维护自己的权益,是直接和平台理论,还是有其他更好的办法呢?希望能了解下相关的法律途径。

得物退换货是否需要运费?

我在得物上买了东西,现在想退换货,但是不知道在得物平台退换货的话需不需要我自己承担运费,我不太了解这方面的规定,想问问在法律层面是怎么说的,得物退换货到底要不要运费呢?

买了瑕疵品一般索赔多少?

我买了个东西,到手发现是瑕疵品。我不太清楚在法律上,遇到这种情况一般能索赔多少钱。我就想知道有没有个大概的标准或者计算方式,好让我心里有数,跟商家协商的时候也有依据,避免自己吃亏。

商家发瑕疵品该如何赔偿?

我在网上买了个东西,收到后发现是瑕疵品。心里挺郁闷的,也不知道这种情况商家应该怎么赔偿我。想了解一下在法律层面,针对商家发瑕疵品的赔偿是怎么规定的,我能争取到哪些合理赔偿 。

产品有瑕疵可以获得多少赔偿?

我买了个产品,到手后发现有瑕疵。我不太清楚在法律上,遇到这种有瑕疵的产品能获得多少赔偿,想了解下赔偿金额是怎么确定的,有没有相关的标准或者计算方式。

网购产品有瑕疵,该怎么要求赔偿呢?

我在网上买了个东西,结果收到发现有瑕疵,跟商家沟通赔偿的事儿,商家不太配合。我就想知道这种情况下具体该怎么去要求赔偿,有哪些途径,赔偿标准又是怎样的呢?

商品存在质量问题可以申请多少赔偿?

我买了个商品,到手后发现有质量问题。现在我想向商家申请赔偿,但不知道按照法律规定能申请多少赔偿,有没有什么标准呢?想了解下这方面的具体情况。

拼多多投诉商品质量问题,消费者会得到赔偿吗?

我在拼多多上买了件商品,收到后发现有质量问题,就向平台投诉了。现在我想知道,投诉质量问题后我能不能得到赔偿呢?要是能赔偿,赔偿标准是怎样的?希望了解相关法律规定的朋友能给我讲讲。

得物法务要求赔偿,不赔偿会有什么后果?

得物法务联系我,说我要赔偿一笔费用。我不太想赔,但又担心不赔会带来不好的结果。我就想知道,如果我不按照得物法务的要求赔偿,会出现什么样的后果呢?这会对我有多大影响?

拼多多发货与实物不符能否获得赔偿?

我在拼多多上买了个东西,收到货后发现和商品描述完全不一样。这种情况下我能要求赔偿吗?要是能赔偿,赔偿标准是怎样的呢?不太清楚相关法律规定,希望有人解答。

商品有质量问题该怎么赔偿?

我买了个商品,到手后发现有质量问题。我不太清楚这种情况下商家应该怎么赔偿我,是按商品原价赔,还是有其他的赔偿标准呢?想了解一下相关的法律规定和赔偿方式。

网购到瑕疵品该如何进行赔偿?

我在网上买了东西,结果收到发现有瑕疵,和商家沟通退换货他们态度不好还不答应合理赔偿。我想知道具体法律上对于这种网购瑕疵品赔偿是怎么规定的,有哪些途径能保障我的权益,赔偿标准又是什么呢?

淘宝商品有质量问题可以申请多少赔偿?

我在淘宝买了个商品,收到后发现有质量问题。我想知道按照法律规定,我能申请多少赔偿呢?不太清楚这方面的标准,希望了解一下。

商品出现质量问题应赔偿多少?

我买了个商品,到手后发现有质量问题。我不太清楚在这种情况下,商家应该给我多少赔偿,是按商品价格的一定比例,还是有其他的赔偿方式和标准呢?希望了解相关法律规定。

起诉得物应该去哪个法院?

我在得物平台买了东西,结果遇到了纠纷,和平台协商也没解决好,现在我打算起诉得物。但我不知道该去哪个法院提交诉讼,是我所在地的法院,还是得物公司所在地的法院,或者有其他规定呢?希望懂法律的朋友能帮我解答。

货不对板的赔偿标准是什么?

我在网上买了一款商品,收到后发现和商家描述的完全不一样,属于货不对板。我想知道这种情况下,商家应该按照什么标准来给我赔偿呢?我不太了解相关法律,希望能得到专业解答。

得物买家付款了我不想卖了怎么办?

我在得物上挂了商品出售,有买家付款了,但我现在不想卖这个商品了。我不太清楚这种情况下我有哪些责任和可以采取的措施,也不知道会不会有什么法律风险,想了解一下该怎么处理这件事。