在得物买到瑕疵品可以索要多少赔偿?
我在得物上买了件商品,到手发现有瑕疵。我不太清楚这种情况下按照法律规定能索要多少赔偿,是有固定的赔偿标准,还是要根据具体情况来定呢?希望了解一下这方面的法律知识。
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在得物买到瑕疵品的赔偿问题,涉及到多个法律条文和不同的情况。首先,根据《中华人民共和国民法典》,合同双方应当按照约定全面履行自己的义务。当你在得物平台购买商品时,实际上就与卖家形成了买卖合同关系,卖家有义务提供符合质量要求的商品。如果商品存在瑕疵,就属于卖家没有完全履行合同义务,你有权要求卖家承担违约责任。 《中华人民共和国消费者权益保护法》也为消费者提供了保障。该法第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。对于瑕疵商品,你可以要求卖家进行修理、更换或者退货。如果因为瑕疵商品给你造成了其他损失,比如为了处理瑕疵问题而产生的交通费用、时间成本等,卖家也应当赔偿这些损失。 此外,该法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。但要认定卖家构成欺诈,需要有充分的证据证明卖家故意隐瞒商品瑕疵或者故意告知虚假情况。 在得物平台上,如果商品只是轻微瑕疵,通常可以先与卖家协商解决,要求换货或者适当补偿。如果协商不成,可以向得物平台投诉,平台一般会根据自身的规则和相关法律规定进行处理。如果卖家的行为构成欺诈,你就可以按照上述《消费者权益保护法》第五十五条的规定,要求三倍赔偿。所以,具体能索要多少赔偿,要根据商品瑕疵的情况、卖家是否存在欺诈行为以及给你造成的实际损失来综合判断。

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