商场失火对商户造成伤害该怎么赔偿？

当商场失火对商户造成伤害时，赔偿问题需要依据相关法律规定来处理。首先，从法律关系上来说，商场对商户负有安全保障义务。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。也就是说，如果商场因为自身管理不善、消防设施不完善等原因导致失火，那么商场需要对商户的损失承担赔偿责任。

赔偿的范围通常包括直接损失和间接损失。直接损失是指商户因火灾直接遭受的财产损失，比如店铺的装修损坏、货物被烧毁等。这些损失可以通过提供购买凭证、装修合同等证据来确定具体的赔偿金额。对于间接损失，主要是指商户因火灾导致的营业损失。虽然营业损失的计算相对复杂，但也是可以主张赔偿的。一般可以根据失火前一段时间的平均营业额、利润等数据，结合因火灾导致无法正常营业的时间来估算。

在赔偿方式上，商户可以先与商场进行协商，要求商场承担赔偿责任。如果双方能够达成一致意见，签订赔偿协议，按照协议履行即可。如果协商不成，商户可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，商户需要提供充分的证据来证明自己的损失，法院会根据双方的证据和法律规定来作出判决。