收件人恶意投诉会有什么后果？

在法律层面，收件人恶意投诉可能会产生多方面的后果。首先，从民事角度来看，恶意投诉行为可能构成对他人名誉权、商誉权等权利的侵害。名誉权是指人们对于公民或法人的品德、才干、声望、信誉和形象等各方面的综合评价。如果收件人的恶意投诉导致商家的社会评价降低，那么就侵犯了商家的名誉权。《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。此时，被投诉方有权要求恶意投诉者承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉以及赔偿损失等民事责任。赔偿损失包括直接的经济损失，比如因恶意投诉导致的订单减少、客户流失等损失，也包括精神损害赔偿，如果恶意投诉给被投诉方造成了严重的精神痛苦。

其次，从行政责任方面考虑，如果恶意投诉扰乱了正常的市场秩序或者行政机关的工作秩序，可能会面临行政处罚。例如，根据《治安管理处罚法》的相关规定，对于捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

最后，若恶意投诉情节严重，达到了刑法规定的标准，还可能构成刑事犯罪。比如，以捏造的事实提起民事诉讼，妨害司法秩序或者严重侵害他人合法权益的，可能会构成虚假诉讼罪。依据《中华人民共和国刑法》第三百零七条之一的规定，会被处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。所以，收件人恶意投诉并非没有代价，在不同情形下需要承担相应的法律后果。