消费者吃到虫子,权益受损能获赔多少?

我在餐厅吃饭时,发现食物里有虫子。这让我心里特别膈应,也担心会影响健康。我想知道,从法律角度来说,这种情况下我作为消费者能获得多少赔偿?我该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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在探讨消费者吃到虫子能获赔多少这个问题之前,我们先来明确几个重要的法律概念。消费者权益,简单来讲,就是消费者在购买、使用商品或者接受服务时应享有的权利。而赔偿则是在消费者权益受到侵害后,商家按照法律规定给予消费者的补偿。


依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。


也就是说,当消费者在食品中吃出虫子,这显然属于食品不符合安全标准的情况。消费者首先可以要求商家赔偿自己遭受的实际损失,比如因为吃了带虫子的食物而产生的医疗费等。除此之外,消费者还能向商家索要价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果计算出的这个赔偿金额不足一千元,那么商家应按照一千元进行赔偿。


举个例子,如果这顿饭花费了80元,按照价款十倍计算是800元,不足一千元,此时消费者就可以要求商家赔偿一千元。要是因为吃了有虫子的食物导致身体不适去医院检查治疗,花费了500元医疗费,那么按照损失三倍计算是1500元,此时消费者就可以要求商家赔偿1500元。

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