question-icon 医院会怕卫健委投诉吗?

我之前去医院看病,感觉医生态度特别差,治疗也不怎么上心,我想向卫健委投诉这家医院,又有点担心没效果。所以想问问,医院到底怕不怕向卫健委投诉呢?投诉了真的能起到作用吗?
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  • #医院投诉
answer-icon 共1位律师解答

医院通常是比较在意来自卫健委的投诉的。卫健委作为医院的上级监管部门,负责对医院的各项医疗活动进行监督和管理。 从法律角度来说,依据《医疗机构管理条例》,医疗机构必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。如果医院存在违规行为,如医疗事故、服务态度恶劣、乱收费等,被患者投诉到卫健委,卫健委有权进行调查和处理。 一旦查实医院存在问题,卫健委可根据情节轻重给予相应处罚。对于轻微违规,可能会责令医院限期整改,要求医院针对存在的问题制定改进措施,并在规定时间内提交整改报告。若违规情节严重,可能会给予警告、罚款等行政处罚。对于情节特别严重、影响恶劣的,甚至可能吊销医疗机构执业许可证,这对医院来说是非常严重的后果,意味着医院将无法继续开展医疗服务。 此外,医院的口碑和信誉对于其运营至关重要。卫健委的投诉记录会影响医院的社会形象和声誉,患者在选择就医机构时往往会参考医院的口碑,负面的投诉信息可能导致患者数量减少,影响医院的经济效益。所以,一般情况下医院是比较怕向卫健委投诉的。

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