物业是否有权指定渣土清运?

我家最近在装修,产生了不少渣土。物业说必须用他们指定的渣土清运公司,不然就不让清运,还说这是规定。我不太明白,物业真有权力指定渣土清运公司吗?这合理合法吗?
张凯执业律师
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在探讨物业是否有权指定渣土清运之前,我们需要先明确相关的法律概念。物业管理,本质上是业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。而渣土清运,则是将建筑施工等过程中产生的渣土进行清理、运输和处置的工作。


从法律规定来看,《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。一般来说,物业服务合同中会明确约定物业的服务范围和职责。然而,通常情况下,合同并不会赋予物业指定渣土清运公司的权力。


《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。业主作为消费者,在渣土清运服务方面,有自主选择清运公司的权利。物业指定渣土清运公司的行为,很可能侵犯了业主的自主选择权。


此外,依据《物业管理条例》第四十四条,物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目,服务报酬由双方约定。如果物业要提供渣土清运的指定服务,应当是基于业主的委托,并且服务报酬等事项要和业主协商确定。如果物业未经业主同意,强制指定渣土清运公司,这种行为是不符合规定的。


综上所述,在没有得到业主的明确委托和同意的情况下,物业是没有权力指定渣土清运公司的。业主有权自主选择符合资质、价格合理的渣土清运服务。如果物业强制指定,业主可以通过与物业协商、向业主委员会反映或者向相关部门投诉等方式来维护自己的合法权益。

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