法人和公司员工去客户处诽谤应如何处理？

在法律层面，法人和公司员工去客户处诽谤他人的行为涉及多个方面的法律问题，以下为您详细分析及介绍相应处理方式。

首先，从民事角度来看，这种诽谤行为侵犯了他人的名誉权。名誉权是指人们对于公民或法人的品德、才干、声望、信誉和形象等各方面的综合评价不受他人侵害的权利。根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。如果被诽谤方的名誉因该行为受到损害，他们有权要求侵权人承担民事责任，比如停止侵害，也就是要求法人和员工停止继续诽谤的行为；恢复名誉，通过适当的方式为被诽谤方澄清事实，消除不良影响；消除影响，比如在造成影响的范围内发布声明等；赔礼道歉，向被诽谤方当面或者以书面等方式表达歉意；赔偿损失，包括精神损害赔偿和因名誉受损导致的经济损失等。

其次，若诽谤行为情节严重，还可能触犯刑法。依据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条规定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。这里的“情节严重”一般指诽谤行为造成他人精神失常、自杀等严重后果，或者诽谤内容在社会上广泛传播，引起恶劣影响等情况。一旦构成诽谤罪，法人和实施诽谤的员工将面临刑事处罚。

在处理此类问题时，被诽谤方可以先收集相关证据，比如与客户的聊天记录、客户的证人证言等，证明诽谤行为的存在以及造成的影响。然后可以先尝试与法人和公司沟通协商，要求他们停止侵权行为并承担相应责任。如果协商不成，被诽谤方可以向人民法院提起民事诉讼，要求对方承担民事责任；若达到刑事立案标准，也可以向公安机关报案，追究其刑事责任。