公交车全责时公交公司怎么处理?

我前两天坐公交车,结果公交车和别的车撞了,交警认定公交车是全责。我就想了解下,这种情况下公交公司一般会按照什么样的流程来处理这个事情呢?是怎么赔偿对方损失,又怎么处理司机的呢?
张凯执业律师
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当公交车被认定为全责时,公交公司通常会按照以下步骤和方式进行处理。


首先是事故的应急处理。一旦接到公交车发生事故且负全责的通知,公交公司会迅速启动应急响应机制。安排人员第一时间赶赴事故现场,查看事故的严重程度,包括车辆的损坏状况、是否有人员受伤等情况。如果有人员受伤,会立即联系急救部门,确保伤者能够得到及时的救治。同时,保护好事故现场,配合交警等相关部门进行现场勘查和调查工作,提供必要的协助和信息。


其次是赔偿处理。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。公交公司会通知车辆所投保的保险公司,启动保险理赔程序。对于事故造成的对方车辆维修费用、人员医疗费用等合理损失,在保险责任范围内的,由保险公司进行赔偿。如果赔偿金额超出了保险限额,超出部分则由公交公司承担。此外,如果公交车上有乘客在事故中受到伤害,公交公司也需要承担相应的赔偿责任,赔偿乘客的医疗费、误工费、护理费等损失,这是基于公交公司与乘客之间存在的客运合同关系,公交公司有义务将乘客安全送达目的地。


最后是对涉事司机的处理。公交公司会对事故进行内部调查,分析事故发生的原因和司机在事故中的责任。如果司机存在违反公司规章制度、交通法规等行为,公交公司会根据内部规定对司机进行相应的处罚,可能包括警告、罚款、停职培训等。同时,公司也会对司机进行安全教育和培训,提高其安全意识和驾驶技能,避免类似事故的再次发生。

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