question-icon 商家侵犯个人隐私权该如何赔偿?

我在一家商家消费后,他们未经我同意就把我的个人信息透露给了其他机构,导致我经常收到骚扰电话和信息。我觉得我的隐私权被侵犯了,想知道商家这种情况应该怎么赔偿我呢?
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answer-icon 共1位律师解答

当商家侵犯个人隐私权时,赔偿的方式和金额等问题,需要根据具体情况来确定。 首先,我们来了解一下个人隐私权。简单来说,个人隐私权就是每个人对自己的私人生活、信息等享有的不被他人随意打扰、公开的权利。商家侵犯个人隐私权,可能表现为泄露消费者的姓名、联系方式、身份证号等信息。 在赔偿方面,主要有以下几种情况。一是财产损失赔偿。如果因为商家侵犯隐私权的行为,导致你遭受了直接的财产损失,比如因为信息泄露而遭受诈骗损失了钱财,那么商家需要赔偿这部分损失。依据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条规定,侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。 二是精神损害赔偿。当商家的侵权行为给你造成了精神上的痛苦,比如让你产生焦虑、抑郁等不良情绪,你可以要求精神损害赔偿。根据《中华人民共和国民法典》第九百九十六条规定,因当事人一方的违约行为,损害对方人格权并造成严重精神损害,受损害方选择请求其承担违约责任的,不影响受损害方请求精神损害赔偿。同时,《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》也对精神损害赔偿的适用情形和标准等做了相关规定。 在确定赔偿金额时,法院会综合考虑多方面因素,如侵权行为的方式、场合、后果,商家的过错程度,以及你所遭受的实际损失和精神痛苦程度等。如果你遇到商家侵犯个人隐私权的情况,要注意收集相关证据,比如信息泄露的证据、遭受财产损失的凭证、精神状态受影响的诊断证明等,以便更好地维护自己的合法权益。

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