遇到医疗事故家属该如何找医院谈判协调？

当遇到医疗事故，家属与医院进行谈判协调时，以下步骤和要点是比较重要的，并且这些都有相关法律依据作为支撑。

首先，要收集和整理相关证据。证据是谈判的基础，它能有力地证明医疗事故的存在和医院的责任。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十四条规定，发生医疗纠纷需要封存、启封病历资料的，应当在医患双方在场的情况下进行。病历资料封存后医疗纠纷已经解决，或者患者在病历资料封存满3年未再提出解决医疗纠纷要求的，医疗机构可以自行启封。除了病历资料外，诊断证明、检查报告、费用清单、视听资料等也都可能成为重要证据。收集这些证据可以帮助家属明确事故的具体情况和严重程度，在谈判中更有底气。

其次，确定合理的诉求。诉求要基于实际情况和法律规定，既不能漫天要价，也不能忽视自身的合法权益。一般来说，合理的诉求包括医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金（如果造成残疾）、精神损害抚慰金等。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。家属可以根据这条法律规定，结合实际情况计算出合理的赔偿金额等诉求。

再者，选择合适的谈判人员。谈判人员要具备一定的沟通能力、法律知识和冷静的头脑。可以是家属代表，也可以邀请懂医或者懂法律的专业人士陪同。在谈判过程中，要保持理性和冷静，避免情绪化的表达，以事实和法律为依据，清晰地阐述自己的诉求和理由。

最后，如果谈判过程中遇到困难或者双方无法达成一致意见，可以考虑通过其他途径解决，比如向卫生行政部门提出调解申请，或者直接向人民法院提起诉讼。《医疗纠纷预防和处理条例》规定了医疗纠纷的多种解决途径，家属可以根据实际情况选择合适的方式维护自己的合法权益。