医疗事故发生后家属该如何进行调解?

我家里人遭遇了医疗事故,现在不知道该怎么和医院进行调解。既担心自己不了解流程和方法,导致调解无法顺利进行,又怕自己的权益得不到保障。想知道在这种情况下,具体该怎么做才能有效地和医院调解解决问题。
张凯执业律师
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当发生医疗事故后,家属可以按以下步骤进行调解。首先,要明确医疗事故调解的概念,它是指在第三方的主持下,双方当事人就医疗事故的赔偿等争议进行协商,达成一致意见的活动。这种调解方式有助于快速解决纠纷,避免繁琐的诉讼程序。


依据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。所以,家属可以选择与医疗机构自行协商调解。在协商时,要收集相关证据,比如病历、诊断证明、检查报告等,这些能证明医疗事故的存在和损害后果。然后,和医院相关部门进行沟通,提出合理的赔偿要求,赔偿项目通常包括医疗费、误工费、护理费、残疾生活补助费等。在协商过程中,要保持冷静和理性,以事实为依据,以法律为准绳。


如果自行协商不成,家属可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据双方的申请,组织调解。卫生行政部门调解时,会依据相关法律法规和事实情况,提出调解方案。双方如果接受该方案,就可以达成调解协议。需要注意的是,调解协议具有合同效力,双方都要遵守。如果一方不履行,另一方可以通过法律途径解决。


总之,医疗事故家属在调解时,要了解自己的权利和义务,依据法律规定,合理合法地维护自己的权益。

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