商家会员卡消费记录需要保存几年?

我开了一家小店,给顾客办了会员卡。最近听说会员卡消费记录得保存一定年限,但我不知道具体是多久。想了解下在法律规定里,商家的会员卡消费记录到底要保存几年,不按要求保存会有啥后果。
张凯执业律师
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在我国,目前并没有一部统一的法律明确规定商家对于会员卡消费记录具体的保存年限。不过,不同的行业和相关领域的法律法规可能会有相应的要求。


从消费者权益保护的角度来看,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家有义务保障消费者能够查询到其会员卡的消费记录,以维护消费者的知情权。虽然该法没有直接规定保存年限,但为了保障消费者的合法权益,商家应该合理保存消费记录,以便消费者在一定时间内能够查询消费情况。


在税务方面,依据《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》第二十九条规定,账簿、记账凭证、报表、完税凭证、发票、出口凭证以及其他有关涉税资料应当保存10年;但是,法律、行政法规另有规定的除外。会员卡消费记录通常属于商家经营活动的一部分,与税务申报等密切相关,从税务合规的角度出发,商家保存会员卡消费记录10年是比较稳妥的做法。


另外,在涉及到可能的民事诉讼时,根据《中华人民共和国民法典》规定的诉讼时效,一般的诉讼时效期间为三年。也就是说,如果消费者与商家因会员卡消费发生纠纷,在三年内都有可能通过法律途径解决。为了应对可能的法律纠纷,商家保留消费记录三年以上是比较必要的。


综合来看,考虑到多方面的因素,商家保存会员卡消费记录10年是相对合理和安全的做法。这样既能满足税务要求,也能在一定程度上应对可能出现的消费者权益保护方面的问题和法律纠纷。

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