商场购物卡能否查消费记录？

商场购物卡能否查询消费记录，要从法律和实际操作两个方面来看。

从法律层面讲，消费者享有知情权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。购物卡作为消费者购买的一种预付式消费凭证，其消费记录属于消费者有权知悉的信息范畴。也就是说，从法律赋予的权利角度，消费者是有权利了解购物卡的消费情况的。

然而在实际操作中，能否查询消费记录取决于多种因素。一方面，要看商场的规定和服务。有些商场为了方便消费者管理购物卡，会提供消费记录查询服务。他们可能会通过线上平台，如商场的官方网站、手机APP等，让消费者登录账号后查询购物卡的消费明细；也可能在商场的服务台，消费者凭借购物卡和有效身份证件进行查询。另一方面，如果商场没有提供相应的查询服务，消费者的查询权利可能会受到一定限制。不过，根据消费者权益保护法，消费者可以向商场提出合理的查询要求。如果商场拒绝提供，消费者可以向消费者协会等相关部门投诉，以维护自己的合法权益。

此外，如果购物卡是第三方支付机构发行的，根据《非金融机构支付服务管理办法》等相关规定，支付机构也应当保障持卡人对交易信息的查询权。消费者可以按照支付机构规定的方式查询消费记录。

总之，消费者从法律上是有权查询商场购物卡消费记录的，但实际能否查询以及查询方式要结合商场的规定和实际情况来确定。当自身权益受到侵害时，消费者要善于运用法律武器维护自己的合法权益。