question-icon 租房被坑市场管理部门会怎么处理?

我租房子的时候遇到了坑,房东收了钱却不履行约定,提供的房子和之前说的差别很大。我想知道这种情况下市场管理部门会采取什么措施来处理呢?他们能帮我把损失追回来吗?
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answer-icon 共1位律师解答

当租房被坑时,市场管理部门(现在通常指市场监督管理局)会依据相关法律法规和具体情况进行处理。 首先,我们要明白租房合同在法律上是一种重要的依据。根据《中华人民共和国民法典》第七百零四条规定,租赁合同的内容一般包括租赁物的名称、数量、用途、租赁期限、租金及其支付期限和方式、租赁物维修等条款。如果房东违反了合同中的约定,比如提供的房屋状况与合同描述不符、多收租金等情况,就构成了违约。 市场管理部门在接到租房被坑的投诉后,会先进行调查核实。他们会要求房东和租客提供相关的证据,比如租赁合同、付款凭证、聊天记录等。通过这些证据来确定是否存在欺诈、违约等违法行为。 如果查证属实房东存在欺诈行为,市场管理部门可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。市场管理部门可以责令房东退还多收的费用、赔偿租客的损失等。 要是房东的行为违反了市场管理方面的相关规定,市场管理部门还可以对其进行行政处罚。例如,根据《市场监督管理行政处罚程序规定》,可以对房东进行警告、罚款等处罚。 此外,市场管理部门也会在处理过程中起到调解的作用,促使双方达成和解。如果双方能够在市场管理部门的调解下达成一致意见,签订和解协议,那么问题就能得到快速解决。 总之,租房被坑后向市场管理部门投诉是一个有效的途径,他们会依法维护租客的合法权益。

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