医护人员怎样避免医疗纠纷？
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医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。对于医护人员来说，避免医疗纠纷至关重要。以下是一些建议和相关法律依据。首先，严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规。《医疗事故处理条例》第五条明确规定，医疗机构及其医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。这是医护人员开展医疗活动的基本准则，只有严格依照规范操作，才能最大程度减少因操作不当引发的纠纷。其次，充分履行告知义务。《医疗纠纷预防和处理条例》第十三条规定，医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术，或者开展临床试验等存在一定危险性、可能产生不良后果的特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意；在患者处于昏迷等无法自主作出决定的状态或者病情不宜向患者说明等情形下，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意。这要求医护人员详细地向患者或其家属解释病情、治疗方案、可能的风险等信息，让他们充分了解并参与到医疗决策中，避免因信息不对称产生误解。再者，注重与患者的沟通。良好的沟通可以增进医患之间的信任。医护人员要耐心倾听患者的诉求，解答他们的疑问，以温和、专业的态度对待患者。此外，做好医疗文书的书写和管理工作也十分关键。医疗文书是医疗过程的重要记录，《医疗事故处理条例》第八条规定，医疗机构应当按照国务院卫生行政部门规定的要求，书写并妥善保管病历资料。完整、准确的医疗文书可以在纠纷发生时提供有力的证据。最后，不断提升自身的专业技能和业务水平。通过参加培训、学习新知识等方式，提高诊断和治疗的准确性，降低医疗事故的发生概率。总之，医护人员避免医疗纠纷需要从多个方面入手，严格依法依规行医，注重沟通和文书管理，持续提升专业素养。
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