不封闭小区没有监控该如何维权?

我住在一个不封闭的小区,最近小区里发生了几起盗窃事件,由于没有监控,警方很难破案。我觉得没有监控给小区的安全带来了很大隐患,想知道这种情况下我该怎么维权,通过什么途径能让小区安装监控呢?
张凯执业律师
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当遇到不封闭小区没有监控的情况,可通过多种途径来维权。首先要明白,小区的物业管理和相关设施配备受《中华人民共和国民法典》合同编以及《物业管理条例》等法律法规的约束。


若小区有物业管理公司,依据《物业管理条例》第三十五条规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。如果物业服务合同中明确规定了物业有安装监控并保障其正常运行的义务,而物业未履行,业主可以要求物业承担违约责任。业主可以先和物业进行友好沟通,以书面或口头的形式,向物业表达安装监控的诉求,并说明没有监控给小区安全带来的影响。


若与物业沟通后没有得到有效解决,业主还可以向业主委员会反映情况。根据《物业管理条例》,业主委员会代表业主的利益,有权利监督物业管理公司的工作。业主委员会可以与物业进行进一步的协商,督促物业尽快安装监控设备。


要是业主委员会与物业的协商也没有结果,业主可以向当地的房地产行政主管部门投诉。房地产行政主管部门有权对物业管理活动进行监督管理,依据相关法规,对物业不履行职责的行为进行处罚,并责令其整改。


另外,若小区的安全问题因没有监控设备而导致业主遭受了实际损失,业主还可以通过法律诉讼的途径,要求物业承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中,业主需要提供证据证明物业存在过错以及自身遭受的损失。

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