物业服务不到位导致危险事故发生该如何投诉?

我小区的物业平时服务就不咋地,卫生经常不打扫,安保措施也很松懈。前几天因为电梯一直没检修,导致有人被困在里面,差点出大事。我想投诉物业这种服务不到位的情况,可又不知道该怎么投诉,有没有懂的人给支支招?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当物业服务不到位导致危险事故发生时,投诉是维护自身合法权益的重要途径。下面为您详细介绍投诉的相关事宜。


首先,您需要明确投诉的主体和依据。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。这意味着,物业服务企业有按照合同约定提供相应服务的义务。如果物业服务不到位,导致危险事故发生,就属于违约行为。


投诉途径主要有以下几种:


第一种是向业主委员会投诉。业主委员会是代表业主利益的组织,负责监督物业服务企业的工作。您可以将物业服务不到位以及导致危险事故发生的情况详细告知业主委员会,由他们与物业服务企业进行沟通协商,要求其整改。一般来说,业主委员会会根据实际情况采取相应的措施,督促物业服务企业改进服务。


第二种是向当地的房地产管理部门投诉。房地产管理部门是物业服务行业的主管部门,有权对物业服务企业的行为进行监管。您可以向当地的房地产管理局、住建局等部门反映情况,他们会根据相关规定对物业服务企业进行调查处理。在投诉时,您需要准备好相关的证据,如事故发生的时间、地点、经过,以及物业服务不到位的具体表现等,以便管理部门更好地了解情况。


第三种是通过法律途径解决。如果上述途径都无法解决问题,或者您认为物业服务企业的行为给您造成了较大的损失,您可以向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,您需要向有管辖权的法院提交起诉状,并提供相关的证据。法院会根据事实和法律进行审理,依法作出判决。


在投诉过程中,需要注意保留相关证据。比如事故现场的照片、视频,与物业服务企业沟通的记录,以及因事故造成损失的凭证等。这些证据将有助于您证明物业服务不到位与危险事故之间的因果关系,从而更好地维护自己的权益。总之,当遇到物业服务不到位导致危险事故发生的情况时,要及时采取有效的投诉措施,通过合法途径解决问题。

相关问题

为您推荐20个最新问题

借车出了事故,车主是否应承担责任?

朋友借车后在路上发生了事故,现在涉及到赔偿问题,不知道车主在这种情况下会不会被要求承担责任。想了解具体在哪些情况下车主需要担责,哪些情况下不用担责,以及相关的法律依据是什么。

没签劳动合同自己离职的情况下,能获得赔偿吗?

我在一家公司工作了一段时间,但公司一直没和我签劳动合同,现在我因为一些个人原因想离职,不清楚这种情况能不能得到赔偿,具体的赔偿标准又是怎样的,希望能得到专业的解答。

转错钱了对方不还报警是否有用?

我不小心转错钱给别人了,对方却不愿意把钱还我。我现在很着急,不知道该怎么办。想问问这种情况下报警有没有用,能不能帮我把钱追回来?要是报警没用的话,我又该通过什么办法拿回这笔钱呢?

嫖娼是否属于出轨行为?

我结婚了,最近听说有人嫖娼。我就想知道,从法律角度看,嫖娼这种行为算不算是出轨呢?这对婚姻关系会有什么法律上的影响吗?我很想弄清楚这些问题。

盗窃罪报警前退赃和解了还会被判刑吗?

前几天一时糊涂,拿了别人的东西,后来意识到错了,主动把东西还回去了,也和对方达成了和解。现在对方说要报警,我想知道这种情况还会被判刑吗?听说主动退赃可以从轻处罚,但不知道具体怎么处理。

申请解封房屋保全需要多少费用?

我之前申请了房屋保全,现在想解封。不知道申请解封房屋保全具体要花多少钱,是有固定的收费标准,还是根据房屋价值等来计算呢?我心里没底,希望了解一下这方面的情况。

办理工商注册费用是多少?

我打算开一家小公司,现在要去办理工商注册,但不知道具体得花多少钱。我想了解一下办理工商注册的各项费用情况,比如有没有固定收费项目,收费标准是怎样的,会不会有一些隐性费用之类的。

大数据能查到我有营业执照吗?

我办了营业执照,不知道现在大数据这么发达,能不能查到我有营业执照。我有点担心自己的信息被泄露,也想了解下大数据在这方面的能力和界限,不知道有没有相关法律规定保护我的信息,想弄清楚大数据到底能不能查到我的营业执照情况。

个人独资企业法有哪些最新修订?

我自己经营着一家个人独资企业,最近听说个人独资企业法有修订,但不太清楚具体改了哪些内容。我特别想知道这些修订会对我的企业产生什么影响,比如在企业设立、运营管理、债务承担等方面,所以想了解下个人独资企业法的最新修订情况。

驾驶证上的照片能自己提供吗?

我准备去换驾驶证,听说驾驶证上要贴照片。我自己平时拍了些证件照,效果还不错,就想着能不能用自己的照片。但又不确定交管局会不会允许,所以想问问驾驶证上的照片可以自己提供吗?

起诉需要提供什么材料?

我打算去法院起诉一个人,但是不清楚具体要准备哪些材料。担心材料准备不齐全会影响起诉流程,也不知道不同类型的案件需要的材料是不是一样。希望了解起诉时一般需要提供的材料,以及有哪些注意事项。

社保归税务局接管会有什么影响?

我一直自己交社保,听说现在社保归税务局接管了,心里有点没底。不知道这会对我缴纳社保有啥影响,是缴费金额会变,还是办理流程会变?会不会更麻烦?想了解下这一改变到底会带来哪些具体影响。

专利从申请到授权需要多长时间?

我申请了一项专利,现在一直在等授权消息。想知道一般情况下,专利从申请到授权得花多久时间啊?是不同类型的专利时间不一样吗?我心里好有个底。

安置房和商品房的区别有哪些好处和坏处?

我打算买房,现在有安置房和商品房两个选择。但不太清楚它们之间的区别,以及选择安置房或者商品房分别有什么好处和坏处,希望懂行的人能给我讲讲,让我能做个合适的决定。

领离婚证前离婚协议是否有效?

我和另一半签了离婚协议,但还没去领离婚证。现在我有点犹豫,想知道在没领离婚证之前,这份离婚协议有没有法律效力?要是对方反悔,我能不能依据这个协议维权?

缓刑期间通过申请是否可以外出务工?

我现在处于缓刑期间,但是本地工作机会少,收入也低,我想外出务工来改善经济状况。我不太清楚在缓刑期间能不能申请外出务工,申请的话会不会被批准,想了解下相关的法律规定。

医院用血前由亲属献血是否可以报销?

我在医院治疗需要用血,医生说可以让亲属去献血然后用血能报销。我不太确定这是不是真的,想知道在医院用血前让亲属献血到底能不能报销,具体是怎么规定的呢?

工伤赔偿协议怎么写才能具有法律效力?

我在工作中受了工伤,和单位协商后打算签赔偿协议。但我担心协议写不好没效力,想知道怎么写工伤赔偿协议才能在法律上有效,比如协议里要包含哪些内容,有什么格式要求,要注意些什么,希望懂法律的朋友能给我讲讲。

破产清算公告多久能出来?

我公司经营不善,准备申请破产清算。现在已经提交了相关材料,想知道破产清算公告大概要多久才能出来,心里好有个底,不然一直悬着,后续的很多事情都没办法开展。

劳动仲裁的费用是多少?

我和公司发生了劳动纠纷,打算申请劳动仲裁。但我不太清楚劳动仲裁要花多少钱,担心费用太高自己承担不起。想了解下劳动仲裁费用的具体情况,比如是按什么标准收费,有没有减免政策之类的。