如何投诉商场管理方？

当您想要投诉商场管理方时，有多种途径可供选择。

首先，可以直接与商场管理方沟通。商场一般都设有客服中心，您可以前往那里，向工作人员详细说明您遇到的问题，如商场内环境卫生差、设施故障未及时维修、服务人员态度恶劣等情况。这种方式的好处是直接高效，商场管理方有可能当场就为您解决问题。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利，您有权要求商场改善其管理和服务。

如果与商场管理方沟通后问题仍未得到解决，您可以向消费者协会投诉。您可以拨打12315热线，向消协工作人员如实反映您的遭遇。消协会根据您提供的情况进行调查和调解。消协是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织，依据相关职责有权处理消费者的投诉。

此外，您还可以向相关的行政管理部门投诉。例如，如果涉及商场的消防设施问题，可以向当地的消防部门投诉；如果是商场的经营资质、商品质量等问题，可以向市场监督管理部门投诉。这些部门具有相应的监管职责，会依法对商场进行检查和处理。相关行政管理部门依据《中华人民共和国行政处罚法》等法律法规，对违反规定的商场管理方进行处罚。

在投诉时，要注意保留好相关的证据，如购物小票、照片、视频、与商场工作人员沟通的记录等，以便更好地维护自己的权益。