大自然地板订金不退该怎么投诉？

在解答如何投诉大自然地板订金不退这个问题之前，我们先来明确一下“订金”的法律概念。订金和定金不同，订金在法律上一般被视为预付款。也就是说，它只是一种支付手段，当交易未能达成时，订金原则上是应该退还的。这一点在我国的相关民事法律规定以及交易习惯中都有所体现。

如果遇到大自然地板订金不退的情况，你可以通过以下途径进行投诉。首先是与商家协商，这是解决问题最直接的方式。你可以找到大自然地板门店，和他们心平气和地说明你的情况，比如是因为家里装修计划改变等合理原因，要求退还订金。一般来说，商家从维护自身声誉和客户关系的角度出发，可能会同意退款。

若协商不成，你可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。你可以拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站进行投诉。投诉时要详细说明你与大自然地板的交易情况，包括交订金的时间、金额、商家拒绝退款的理由等信息。消协会根据你提供的情况进行调查和调解。

此外，你还可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门负责监管市场经营活动，对于商家的不规范经营行为有管理和处罚的权力。你可以携带相关证据，如订金收据、与商家的沟通记录等，到当地的市场监督管理部门进行投诉。他们会依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，对商家进行调查处理。

如果上述途径都无法解决问题，你还可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。你可以向法院提起民事诉讼，要求商家退还订金。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来证明你交了订金以及商家拒绝退还的事实。法院会根据事实和法律作出公正的判决。