订金不退应该到什么地方处理？
我之前交了一笔订金，现在因为一些原因想要退，可对方就是不肯退。我也不知道该怎么办，想了解下遇到订金不退的情况，应该去什么地方处理呢，是找法院还是有其他的途径？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当遇到订金不退的情况时，有多个途径可以尝试解决问题。
首先，可以尝试与对方进行协商。协商就是双方心平气和地坐下来，把各自的想法和诉求说清楚，看能不能达成一致让对方退还订金。这是最直接也是最省事的办法，如果能协商成功，问题就可以快速解决。这种方式完全基于双方自愿，没有第三方介入。
若协商不成，可以向消费者协会投诉。消费者协会是维护消费者合法权益的组织。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易等合法权益。当消费者在交易中遇到订金不退等不公平情况时，就可以向消协投诉。消协会根据具体情况进行调解，促使商家和消费者达成解决方案。
还可以向市场监督管理部门反映。市场监督管理部门负责监管市场秩序。如果商家在收取订金和处理退款过程中存在违规行为，比如虚假宣传、不按约定办事等，市场监督管理部门有权对其进行调查和处理。他们可以依据相关的市场监管法律法规，要求商家改正错误，退还订金。
最后，如果上述途径都无法解决问题，就可以考虑通过法律诉讼解决。也就是向有管辖权的人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》，公民、法人和其他组织之间因财产关系和人身关系发生纠纷，可以向法院起诉。在诉讼过程中，法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行审理，作出公正的判决。