游戏公司不退费该怎么处理？

当游戏公司拒绝退费，您可以按照以下步骤来处理。首先，尝试与游戏公司进行协商。这是解决问题的第一步，也是比较温和的方式。协商就是您和游戏公司坐下来好好谈一谈，说明您要求退费的原因。比如，如果是因为游戏存在虚假宣传，或者有严重的质量问题影响了您的游戏体验，都可以作为退费的合理理由。在《中华人民共和国民法典》中规定，民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。如果游戏公司的行为不符合公平原则，您就有理由要求退费。

如果协商没有取得满意的结果，您可以向游戏行业的相关监管部门进行投诉。例如，文化和旅游部负责对游戏市场进行监管，您可以通过他们的官方渠道进行投诉。监管部门会根据相关规定对游戏公司进行调查，如果发现游戏公司存在违规行为，会责令其进行整改。根据《网络游戏管理暂行办法》，网络游戏运营企业应当遵守相关法律法规，保障用户的合法权益。如果游戏公司违反规定，监管部门有权对其进行处罚。

要是投诉也没有解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这意味着您要向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要准备好相关的证据，比如充值记录、与游戏公司的沟通记录、游戏存在问题的截图或视频等。《中华人民共和国民事诉讼法》规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。只要您的证据充分，能够证明游戏公司存在过错，法院就可能会判决游戏公司退还您的费用。