怎样投诉游戏公司并让其退钱？

当您想要投诉游戏公司并要求退钱时，首先要明确投诉退款可能涉及的法律依据。根据《中华人民共和国民法典》，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。如果是未成年人未经监护人同意进行大额游戏充值，这种行为很可能是效力待定的，监护人不同意或不追认，充值行为就无效，游戏公司应退款。

接下来，您可以采取以下步骤进行投诉退款。第一步是与游戏公司协商。直接联系游戏公司的客服，清晰说明情况，比如是未成年人在未经允许的情况下充值，提供相关证据，像充值记录、孩子的身份信息等，要求退款。多数正规游戏公司在核实情况后会处理退款事宜。

若协商不成，您可以进行投诉。向游戏行业的主管部门投诉，比如国家新闻出版署。国家新闻出版署有相关的举报平台，您可以在上面如实填写游戏公司的违规行为以及您要求退款的诉求。同时，也可以向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权等合法权益。您作为消费者，孩子的充值行为若不符合规定，您有权维护自己的权益。消协接到投诉后，会联系游戏公司进行调解。

若以上方法都行不通，您还可以考虑通过法律途径解决，比如向人民法院提起诉讼。准备好充分的证据，如充值记录、与游戏公司沟通的记录等，请求法院判决游戏公司退款。