租房合同丢失后中介不退押金该如何处理?

之前通过中介租了房,还交了押金。但不小心把租房合同弄不见了,现在租期到了,中介却以各种理由不退押金。我想知道在这种合同丢失的情况下,有什么办法能让中介把押金退给我,保障自己的权益 。
张凯执业律师
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如果租房合同丢失后中介不退押金,首先不要慌张。押金,简单来说,就是你交给中介保证你在租房期间不会损害他利益的一笔钱,在没有其他纠纷的情况下,是应该退还的。


从法律依据来看,《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果中介无故不退押金,就属于不履行合同义务,是要承担责任的。


遇到这种情况,你可以这样做:第一步,尝试和中介沟通协商。虽然合同丢了,但你可以回忆合同内容,向中介说明按照约定租期结束就该退还押金,询问他们不退的具体原因。也许只是存在一些误会,通过沟通就能解决。


第二步,如果协商不成,可以考虑向相关部门投诉。比如到中介公司所在地的工商局或工商所进行投诉,工商行政管理部门应在接到投诉后的七个工作日内对该情况进行协同处理,并将最终结果告知你。你也可以到房屋所在地相关的住房和城乡建设委员会投诉,请求他们协助让中介退还押金。


第三步,如果投诉也没有效果,就要准备走法律途径。虽然合同丢失了,但你可以收集其他相关证据,比如支付押金的转账记录、与中介关于租房和押金的聊天记录、通话录音等,来证明你确实交了押金以及双方关于押金退还的约定。然后到法院起诉中介,要求其退还押金,并可根据法律规定要求其承担违约责任。


相关概念:

押金:是一方当事人将一定费用存放在对方处保证自己的行为不会对对方利益造成损害,如果造成损害的可以以此费用据实支付或另行赔偿。在双方法律关系不存在且无其他纠纷后,则押金应予以退还。在违约时将会被扣除。

违约责任:是指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等责任。

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