正畸失败出现医疗事故该怎么处理？

当正畸失败出现医疗事故时，可按以下步骤处理：

首先，及时收集和保存相关证据。证据是处理医疗事故的关键，这包括病历资料，如门诊病历、住院病历、检查报告等，它们记录了整个治疗过程和患者的身体状况；还有缴费凭证，这能证明你与医疗机构之间存在医疗服务合同关系；此外，拍摄的牙齿现状照片等也很重要，直观地反映正畸失败后的情况。依据《医疗事故处理条例》第十条规定，患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。

其次，与医疗机构进行协商。可以先和医院的相关部门，如医务科等进行沟通，向他们说明情况，表达自己的诉求，要求医院给出合理的解释和解决方案。《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。在协商过程中，要保持冷静和理性，提出合理的赔偿要求，如退还正畸费用、赔偿后续治疗费用、精神损害赔偿等。

如果协商不成，患者可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据具体情况进行调查和调解，促使双方达成赔偿协议。《医疗事故处理条例》第三十七条规定，发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。

最后，如果上述途径都无法解决问题，患者可以通过诉讼途径维护自己的合法权益。向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求医疗机构承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来支持自己的主张。法院会根据事实和法律进行审理，并作出判决。

总之，处理正畸失败的医疗事故，要按照合法、合理、有序的步骤进行，以维护自己的合法权益。