借了信用卡未还且收到银行催收单后该如何应对呢？

最近信用卡欠款还不上，又收到了银行的催收单，心里特别慌，不知道该怎么处理才好。想了解下具体有哪些合适的应对方法，怎样做才能避免情况变得更糟。
张凯执业律师
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当借了信用卡未还且收到银行催收单时，可参考以下应对方法：


首先，不要躲避催收人员。若催收人员态度良好，不要与之发生不必要冲突，更别玩“失踪”。只要逾期后能每月照常还款，就无需过度担忧。


其次，和银行协商还款。若个人经济能力有限无法全部还款，可与银行协商，请求延长还款期限或降低利息。切不可躲避银行催收，否则信用卡利息会不断增加。


法律依据方面，根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。总之，面对银行催收，要保持理性和积极的态度，主动与银行沟通解决问题。

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