在美容院被骗了如何把钱拿回来?

去美容院消费时遭遇了欺骗,感觉自己的钱花得很冤枉,心里特别着急,就想知道有哪些切实可行的办法能把被骗的钱拿回来。想了解具体的操作流程和需要注意的要点。
张凯执业律师
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如果在美容院被骗了,想要把钱拿回来,可以参考以下几种办法:


首先,可以尝试与美容院协商和解。这是比较平和的方式,直接跟美容院沟通,讲清楚情况,表明自己是被骗才消费的,要求对方退还钱款 。


要是协商不行,还能请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。比如向消费者协会举报,他们会安排你和美容院进行协商调解。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可通过请求消费者协会调解来解决。在这个过程中,消协等组织会从中斡旋,促使双方达成一致。


也可以向有关行政部门投诉,比如工商管理部门。因为美容院的经营活动受工商部门监管,向其投诉后,工商部门会介入调查处理。


若你和美容院签订的合同里有仲裁条款,那么可以根据该条款,向仲裁机构申请仲裁裁定。仲裁有专业性和高效性的特点,能较快给出裁定结果。


要是合同没有约定仲裁,那就收集相关材料,向人民法院提交起诉书,通过诉讼来维权。不过诉讼流程相对复杂、耗时,需要准备充分的证据 ,例如消费凭证、聊天记录、合同等能证明你是被骗消费的材料。


另外,如果被美容院骗的情况比较严重,达到了立案标准,报警也是个好选择。一旦警方以诈骗罪立案,后续若犯罪嫌疑人被认定有罪,不仅要承担刑事责任,还需要对你进行民事赔偿。


相关概念:

消费者权益保护法:是为保护消费者合法权益制定的法律,规定了消费者的权利和经营者的义务,以及权益受侵害时的解决途径等。

仲裁:是双方根据事先或事后达成的仲裁协议,将争议提交给仲裁机构,由仲裁机构作出裁决的一种纠纷解决方式。

诉讼:是指国家审判机关即人民法院,依照法律规定,在当事人和其他诉讼参与人的参加下,依法解决讼争的活动。

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