商品房买卖合同纠纷该如何处理?

我买了套商品房,签了合同付了钱,可开发商却没按合同约定时间交房,还存在房屋质量问题。我找他们协商,他们总是推脱。我想知道遇到这种商品房买卖合同纠纷,我该怎么办,有哪些法律途径可以维护自己的权益?
张凯执业律师
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商品房买卖合同纠纷是指在商品房买卖过程中,买卖双方因合同的订立、履行、变更、解除等方面产生的争议。在处理这类纠纷时,我们需要了解相关的法律规定,并按照一定的步骤来维护自己的合法权益。


首先,《中华人民共和国民法典》是处理合同纠纷的基本法律依据。根据《民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。商品房买卖合同一般应当采用书面形式,明确双方的权利和义务。


如果发生纠纷,当事人可以通过协商解决。协商是指双方当事人在自愿、平等的基础上,就争议的事项进行沟通和协商,达成一致意见,解决纠纷。这是最常见、最便捷的解决方式。


若协商不成,当事人可以根据合同中的仲裁条款或者事后达成的仲裁协议,向仲裁机构申请仲裁。仲裁是一种非诉讼的争议解决方式,具有自愿性、专业性、保密性等特点。仲裁裁决具有法律效力,一方不履行的,另一方可以向法院申请强制执行。


如果合同中没有仲裁条款,也没有达成仲裁协议,当事人可以向人民法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定,起诉应当向有管辖权的人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。在诉讼过程中,当事人需要提供证据来支持自己的主张。例如,在商品房买卖合同纠纷中,购房者可以提供合同、付款凭证、房屋质量检测报告等证据。


对于常见的商品房买卖合同纠纷类型,如开发商逾期交房,根据《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。购房者可以要求开发商承担逾期交房的违约责任,如支付违约金等。


如果房屋存在质量问题,根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条规定,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。


总之,处理商品房买卖合同纠纷需要依据相关法律规定,通过合法的途径来解决。在签订合同前,购房者应当仔细阅读合同条款,明确双方的权利和义务;在发生纠纷时,要及时收集证据,采取合理的措施维护自己的合法权益。

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