挑拨医患纠纷该如何处理?

我听说有人在医院故意挑拨医患之间的关系,导致双方矛盾激化。我很好奇,从法律角度来说,这种挑拨医患纠纷的行为会怎么处理呢?是会有行政处罚,还是涉及刑事犯罪,具体的依据又是什么?
张凯执业律师
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在探讨挑拨医患纠纷的处理方式之前,我们先来了解一下挑拨医患纠纷这种行为。简单来说,就是有人故意制造、激化医生和患者之间的矛盾,让原本可以和平解决的问题变得复杂和严重。


从民事责任角度来看,《中华人民共和国民法典》规定,民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯。如果挑拨医患纠纷的行为给医院或者患者造成了名誉损害、财产损失等,那么实施挑拨行为的人就需要承担民事赔偿责任。比如,因为其挑拨导致医院名誉受损,业务量下降,那么就需要对医院的经济损失进行赔偿;如果导致患者精神受到伤害,也需要进行相应的精神损害赔偿。


在行政责任方面,《中华人民共和国治安管理处罚法》有相关规定。如果挑拨行为扰乱了医院的正常医疗秩序,影响了医院的工作开展,那么公安机关可以根据具体情况对行为人进行行政处罚。一般情节的,可能会被处以警告、罚款;情节较重的,则可能会被处以行政拘留。例如,有人在医院大声吵闹、故意散布不实信息挑拨医患矛盾,严重影响了医院的正常运转,公安机关就可以依据该法对其进行处罚。


从刑事责任角度,如果挑拨医患纠纷的行为情节严重,构成犯罪的,就要承担刑事责任。《中华人民共和国刑法》中有关于寻衅滋事罪等罪名的规定。如果行为人以挑唆、煽动等方式,故意破坏社会秩序,引发严重的医患冲突,造成恶劣的社会影响,就可能构成寻衅滋事罪。一旦被认定构成犯罪,将面临较为严厉的刑事处罚,包括有期徒刑、拘役或者管制等。总之,对于挑拨医患纠纷的行为,法律会根据其具体的情节和造成的后果,给予相应的处理。

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