保险公司和医保局的大病保险保费及赔款纠纷如何处理？

在处理保险公司和医保局关于大病保险保费及赔款纠纷时，我们需要从多个方面进行分析。首先，要明确几个关键的法律概念。保险合同是保险公司与医保局之间权利义务的重要依据，它规定了双方在大病保险业务中的具体责任、保费缴纳、赔款支付等事项。通俗来讲，保险合同就像是一份“约定书”，双方都要按照上面的条款来办事。同时，相关的保险法律法规也为处理这类纠纷提供了准则。

从法律依据方面来看，《中华人民共和国保险法》是处理保险纠纷的重要法律。其中规定，订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。这意味着在大病保险合同的订立过程中，保险公司和医保局都应该是平等协商的，保费的计算和赔款的标准都应当公平合理。如果在保费计算上出现纠纷，要看合同中对于保费计算的具体约定。若合同约定了明确的计算方式，双方就应当按照约定执行。例如，合同约定按照参保人数和一定的费率来计算保费，那么双方就不能随意更改计算方式。

在赔款纠纷方面，《保险法》规定保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定。对于属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。也就是说，如果被保险人符合大病保险的赔付条件，保险公司就应当按照合同约定及时赔付。医保局作为代表参保人的一方，有权监督保险公司的赔付情况。

当出现纠纷时，双方首先可以尝试通过协商来解决。协商是一种比较温和的方式，双方可以坐下来重新审视合同条款，明确各自的权利和义务，找到一个双方都能接受的解决方案。如果协商不成，可以考虑通过调解的方式。可以请求保险行业协会等第三方机构进行调解，第三方机构可以凭借其专业知识和中立的立场，帮助双方达成和解。

如果协商和调解都无法解决纠纷，那么可以通过仲裁或者诉讼的方式。仲裁是指双方根据事先或者事后达成的仲裁协议，将纠纷提交给仲裁机构进行裁决。仲裁的裁决具有法律效力，双方都应当遵守。诉讼则是向人民法院提起诉讼，由法院根据法律和事实进行判决。法院的判决是具有强制执行力的，如果一方不履行判决，另一方可以申请法院强制执行。