民法典中如遇医疗事故该如何处理?

我之前去医院看病,治疗后发现出现了医疗事故。我不太清楚在这种情况下,依据民法典该怎么处理,是先和医院协商,还是直接去起诉呢?具体的处理流程和方法我都不太了解,希望能得到专业解答。
张凯执业律师
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在民法典的框架下,当遇到医疗事故时,我们可以按照以下步骤和方法进行处理。


首先,医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。这明确了在医疗事故中,责任主体是医疗机构。


一旦怀疑发生医疗事故,第一步可以与医疗机构进行协商。双方可以就事故的经过、损害后果等进行沟通,并尝试达成赔偿协议。协商的好处在于程序相对简单、灵活,能够快速解决问题。依据《医疗事故处理条例》第四十六条,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。在协商过程中,患者要注意收集和保留相关证据,如病历、检查报告、缴费凭证等,这些证据将对后续的处理起到关键作用。


如果协商不成,患者可以申请卫生行政部门进行调解。卫生行政部门会根据相关规定和事实,对医疗事故进行调查和处理,提出调解方案。《医疗事故处理条例》第四十八条规定,已确定为医疗事故的,卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求,可以进行医疗事故赔偿调解。调解时,应当遵循当事人双方自愿原则,并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。


若调解也无法解决问题,患者可以选择向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,法院会依据事实和法律进行审理。患者需要承担一定的举证责任,证明医疗机构及其医务人员存在过错,以及该过错与自己的损害后果之间存在因果关系。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了诉讼的程序和要求。法院会根据审理结果作出判决,要求医疗机构承担相应的赔偿责任,赔偿范围可能包括医疗费、误工费、护理费、残疾生活补助费等。

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