医疗事故纠纷该如何办案？

当遇到医疗事故纠纷时，首先要明确医疗事故的定义。医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。

第一步，要及时收集证据。这是非常关键的一步，证据包括病历资料、检查报告、诊断证明、收费票据等。病历资料是医疗纠纷案件中最重要的证据之一，患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。依据《医疗事故处理条例》第十条规定，患者依照前款规定要求复印或者复制病历资料的，医疗机构应当提供复印或者复制服务并在复印或者复制的病历资料上加盖证明印记。复印或者复制病历资料时，应当有患者在场。

第二步，可与医疗机构进行协商。双方当事人可以就医疗事故的赔偿等民事责任争议，在自愿、平等的基础上，通过友好协商的方式解决。这是一种比较温和、快捷的解决方式，能节省时间和精力。如果双方能达成一致意见，就可以签订协议书，明确双方的权利和义务。

第三步，如果协商不成，患者可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据具体情况进行调查和调解。依据《医疗事故处理条例》第三十七条规定，发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。

第四步，若调解也无法解决问题，那么可以通过诉讼途径解决。患者要向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，由法院进行审理和判决。在诉讼过程中，需要遵循民事诉讼的程序和规则，提供充分的证据来支持自己的主张。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了起诉的条件、程序等内容，是诉讼解决医疗事故纠纷的法律依据。