手术医疗事故纠纷该如何办理?

我在做了一场手术后,发现可能存在医疗事故问题。现在我完全不知道该从哪里开始处理这个纠纷,是先找医院协商,还是直接走法律程序呢?也不清楚具体的办理流程和需要准备的东西,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当遭遇手术医疗事故纠纷时,可按以下步骤办理。


首先是协商解决。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方可以就纠纷的解决方案、赔偿金额等问题进行沟通和协商。在协商过程中,患者要收集好相关证据,比如病历、检查报告、手术记录等,这些资料能反映医疗过程的真实情况,对后续的处理很关键。如果双方能够达成一致意见,就可以签订和解协议,明确双方的权利和义务,纠纷得到解决。


若协商不成,患者可以申请医疗纠纷人民调解。依据该条例第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。医疗纠纷人民调解委员会会安排专业人员对纠纷进行调查和调解,他们会根据相关法律法规和事实情况,提出合理的调解方案。


还可以选择行政调解。根据《医疗事故处理条例》第三十八条,发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。卫生行政部门会对医疗事故进行调查核实,依据相关规定进行处理。


最后,如果以上方式都无法解决纠纷,患者可以通过诉讼途径解决。向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,要求医疗机构承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中,患者需要提供充分的证据证明医疗机构存在过错以及该过错与损害结果之间存在因果关系。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行审理和判决。

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