车辆发生轻微刮碰该如何处理?

今天开车出门,跟另一辆车发生了轻微刮碰,双方都没什么人员受伤,但我不太清楚这种情况该怎么处理。是直接私了,还是要报警走保险呢?我担心处理不当会给自己带来麻烦,想了解下正确的处理流程。
张凯执业律师
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当车辆发生轻微刮碰时,可按以下步骤处理:


首先,要确保安全。发生刮碰后,应立即将车辆转移到安全地带,比如应急车道、路边等,打开危险警示灯(双闪灯),在车辆后方适当距离放置三角警示牌,避免二次事故的发生。这就好比在危险区域设置了一个明显的标志,提醒其他车辆注意避让。依据《中华人民共和国道路交通安全法》第五十二条规定,机动车在道路上发生故障,需要停车排除故障时,驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯,将机动车移至不妨碍交通的地方停放;难以移动的,应当持续开启危险报警闪光灯,并在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离,必要时迅速报警。


接着,拍照留证。使用手机等设备对事故现场进行拍照,包括车辆的整体位置、刮碰部位、双方车辆的车牌、驾驶证、行驶证等信息。照片要清晰全面,能够反映事故的全貌和细节。这些照片就像是记录事故的证据,在后续处理中非常重要。《道路交通事故处理程序规定》第十九条规定,发生可以自行协商处理的财产损失事故,当事人可以通过互联网在线自行协商处理;当事人对事实及成因有争议的,可以通过互联网共同申请公安机关交通管理部门在线确定当事人的责任。而拍照留证是协商处理和确定责任的基础。


之后,进行协商处理。双方车主可以友好协商,确定事故责任。如果双方对责任认定没有异议,可以选择自行协商赔偿事宜。比如,责任方可以直接赔偿对方的修理费用。如果双方无法就责任认定和赔偿达成一致,那么就需要报警处理。


报警后,等待交警和保险人员。交警会到现场进行勘查,确定事故责任,并出具事故责任认定书。同时,要及时联系自己的保险公司,向保险公司报案。保险公司会安排定损人员对车辆损失进行评估,根据保险合同进行理赔。《中华人民共和国保险法》第二十一条规定,投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。


最后,进行车辆维修。根据保险公司的定损结果,将车辆送到指定的修理厂进行维修。在维修过程中,要注意保留好维修发票等相关凭证,以便后续保险理赔使用。


总之,车辆发生轻微刮碰后,要冷静处理,按照正确的流程操作,既能保障自己的合法权益,也能提高处理效率,减少不必要的麻烦。

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