婚介中介建档费如何退回来?

我在一家婚介交了建档费,现在不想用他们的服务了,想把建档费退回来,但是不知道该怎么做。想问下从法律角度,有什么办法能让婚介把建档费退给我呢?
张凯执业律师
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在探讨婚介中介建档费如何退回之前,我们先明确几个关键的法律概念。合同是双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。在您与婚介中介达成建档服务的过程中,实际上就形成了一种合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。所以,无论您与婚介中介是签订了书面合同,还是达成了口头协议,都具有法律效力。


接下来,我们看退费的情况。如果想要退回建档费,需要先查看合同中关于退费的具体约定。若合同里明确规定了在某些情形下可以退费,且您满足这些条件,那么您可以依据合同约定要求婚介中介退费。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果婚介中介拒绝按照合同约定退费,那么他们就构成了违约,您有权要求他们承担违约责任。


要是合同中没有关于退费的约定,就要看婚介中介是否存在违约行为。比如,婚介中介没有按照承诺为您提供相应的服务,或者提供的服务质量与承诺不符等情况。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十二条规定,履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。在这种情况下,您可以要求婚介中介承担相应的违约责任,包括退回建档费。


如果婚介中介不存在违约行为,而您单方面想要解除合同并退费,就需要和婚介中介进行协商。因为合同是双方自愿达成的协议,单方面解除合同可能会给对方造成一定的损失。根据公平原则和诚实信用原则,您可能需要承担一定的违约责任,比如支付一定的违约金等。《中华人民共和国民法典》第六条规定,民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。第七条规定,民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。


如果与婚介中介协商不成,您可以通过向消费者协会投诉或者向法院提起诉讼等途径来维护自己的合法权益。消费者协会可以对您与婚介中介之间的纠纷进行调解,而法院会根据相关法律规定和具体事实进行判决。

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