医疗纠纷及争议如何解决?
我之前去医院看病,治疗后感觉效果和医生说的相差很大,还出现了一些额外的身体问题,我怀疑这中间存在医疗纠纷。但我不知道该怎么解决这个问题,是直接和医院协商,还是找相关部门投诉呢?想了解下医疗纠纷及争议的解决办法。
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医疗纠纷指的是在医疗过程中,患者和医疗机构及其医务人员之间就医疗行为、医疗结果等方面产生的争议。当发生医疗纠纷时,有多种解决途径可供选择。 首先是协商解决。这是最直接的方式,患者和医疗机构可以就争议问题进行沟通,尝试达成一致的解决方案。这种方式的好处是简单、快捷,能避免双方耗费过多的时间和精力。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。 如果协商不成,可以申请人民调解。人民调解委员会会安排专业的调解员介入,根据双方提供的情况和相关证据,进行公正、客观的调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条指出,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。经人民调解委员会调解达成调解协议的,双方当事人可以依法申请司法确认。 还可以通过行政调解解决。患者可以向卫生健康主管部门提出调解申请,卫生健康主管部门会依据相关法律法规和政策,对纠纷进行调解处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定,卫生健康主管部门接到医疗纠纷调解申请后,应当及时了解情况,组织双方进行调解。 若上述方式都行不通,患者可以选择向人民法院提起诉讼。通过法律程序,由法院对纠纷进行审理和判决。诉讼是一种比较权威的解决方式,但可能会花费较多的时间和费用。在诉讼过程中,患者需要提供充分的证据来支持自己的主张。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和要求。

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