退休金未到账该怎么解决？

退休金未到账是很多退休人员可能会遇到的问题，以下为您详细介绍解决办法及相关法律依据。

首先，我们需要明确退休金发放的相关规定。根据《中华人民共和国社会保险法》第十六条规定，参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费满十五年的，按月领取基本养老金。这是退休金发放的基本法律依据，明确了符合条件的人员有按月领取退休金的权利。

当遇到退休金未到账的情况，可按以下步骤解决：

第一步，核实信息。您要确认自己是否已经按照规定完成了养老金领取资格认证。目前，大部分地区会要求退休人员每年进行一次资格认证，以证明本人仍然在世且符合领取养老金的条件。如果没有及时完成认证，养老金可能会暂停发放。您可以通过当地社保部门指定的手机APP、网站或者到社区服务中心等方式进行认证。

第二步，检查银行账户。有时候，退休金未到账可能是银行方面的问题。您可以查看自己的银行账户是否正常，是否存在冻结、挂失等情况。同时，也可以联系银行客服，了解账户的交易明细和资金到账情况。

第三步，联系社保经办机构。如果经过上述检查都没有问题，您可以拨打当地社保经办机构的咨询电话，或者直接前往社保服务大厅，向工作人员说明情况。他们会根据您提供的信息，查询退休金的发放记录，排查是否存在系统故障、数据错误等问题。如果是社保部门的原因导致退休金未发放，他们会及时进行处理并补发。

第四步，寻求法律援助。如果在与社保经办机构沟通后，问题仍然没有得到解决，您可以考虑寻求法律援助。根据《中华人民共和国老年人权益保障法》第三条规定，国家保障老年人依法享有的权益。老年人有从国家和社会获得物质帮助的权利。如果您的合法权益受到侵害，可以向当地的法律援助机构申请法律援助，通过法律途径维护自己的权益。