如何用八招搞定物业服务纠纷？
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在解决物业服务纠纷时，有以下八招常见且有效的方法。 第一招，协商解决。这是最基础也是最温和的方式。当你和物业产生纠纷时，直接和物业相关负责人面对面交流，把你的问题和诉求清晰地表达出来。比如小区垃圾清理不及时，你可以向物业说明垃圾长时间堆放影响小区环境和居民生活，希望他们能增加清理频率。《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。这意味着双方都有按照合同履行义务的责任，通过协商能促使双方更好地履行合同约定。 第二招，寻求业主委员会帮助。业主委员会是代表业主利益的组织，他们有权利和义务监督物业的服务。如果和物业协商没有效果，你可以向业主委员会反映情况，让他们出面和物业沟通。业主委员会可以依据和物业签订的合同，要求物业改进服务。 第三招，向相关部门投诉。如果物业的服务问题涉及到多个方面，如消防设施不完善、电梯安全隐患等，可以向当地的房地产管理部门、消防部门等相关职能部门投诉。这些部门有权力对物业进行监管和处罚。根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 第四招，申请调解。可以找当地的人民调解委员会进行调解。调解委员会会站在中立的立场，根据双方的实际情况和相关法律法规，提出合理的解决方案，促使双方达成和解。 第五招，媒体曝光。在一些情况下，将物业的不良服务通过媒体曝光，可以引起社会的关注，给物业施加舆论压力。但要注意曝光的内容必须真实客观。 第六招，发起业主共同决议。如果小区大多数业主都对物业的服务不满意，可以通过合法的程序发起业主共同决议，决定是否更换物业。《中华人民共和国民法典》第九百四十条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同约定的服务期限届满前，业主委员会或者业主与新物业服务人订立的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。 第七招，通过律师函沟通。可以聘请律师向物业发送律师函，明确指出物业的违约行为和你方的诉求。律师函具有一定的威慑力，能引起物业的重视。 第八招，提起诉讼。如果其他方法都无法解决纠纷，你可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中，要注意收集相关证据，如物业合同、照片、视频、投诉记录等。
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