业主和物业有纠纷该找什么部门解决？

当业主和物业产生纠纷时，可根据不同情形找相应的部门解决。首先，我们要对业主和物业纠纷有一个基本认识。业主和物业的纠纷通常指的是在物业服务过程中，业主与物业管理公司之间因为服务质量、费用缴纳、设施维护等方面产生的矛盾。接下来为你详细介绍可寻求帮助的部门。

第一，当地的房地产行政主管部门，也就是当地的住建局或房管局。根据《物业管理条例》第五条规定，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。所以，当业主和物业出现纠纷时，可以向住建局或房管局反映情况，他们有权力和职责对物业管理公司进行监督和管理，对于物业的违规行为可以进行纠正和处罚。

第二，街道办事处、乡镇人民政府。依据《物业管理条例》第十九条规定，业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府，应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。街道办事处和乡镇人民政府对辖区内的物业纠纷有调解和处理的职能，他们能够组织业主和物业进行协商，促进问题的解决。

第三，消费者协会。如果业主和物业的纠纷涉及到物业服务质量不达标、乱收费等问题，类似于消费过程中的权益受损，业主可以向消协投诉。消协可以依据相关的消费法律法规，帮助业主维护自身的合法权益。

此外，如果纠纷无法通过上述途径解决，业主还可以通过司法途径，向人民法院提起诉讼。法院会依据相关法律法规，对纠纷进行公正的审理和判决。