对物业不满意可以去哪里投诉？
我们小区的物业服务特别差，垃圾经常不及时清理，小区安保也不到位。我对这样的物业很不满意，想知道能去哪里投诉他们，让他们改进服务呢？
张凯执业律师
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当业主对物业不满意时，有多个途径可以进行投诉。
首先，可以向业主委员会投诉。业主委员会是由业主选举产生，代表业主利益的组织。它有权力监督物业管理公司的工作，根据《物业管理条例》，业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同，并监督和协助物业服务企业履行物业服务合同。如果业主对物业的服务质量、收费标准等方面存在不满，都可以向业主委员会反映，由业主委员会与物业进行沟通协商，要求其进行整改。
其次，向当地的房地产行政主管部门投诉也是一个有效的途径。一般来说，各地的住房和城乡建设局（委）或者房地产管理局负责对物业管理活动进行监督管理。依据《物业管理条例》，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。业主可以通过电话、书信、电子邮件等方式向这些部门投诉，相关部门会根据具体情况进行调查处理。
此外，还可以向消费者协会投诉。虽然物业服务有其特殊性，但本质上也是一种服务消费。当业主认为物业的服务没有达到约定标准，侵犯了自己的合法权益时，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权等权利，业主可以向消协投诉，消协会根据情况进行调解。
最后，如果小区所在街道办事处或者乡镇人民政府有设立相关的物业管理监督机构，也可以向其投诉。街道办事处、乡镇人 民政府负责指导、协助业主大会的成立和业主委员会的选举，监督业主大会和业主委员会的日常活动，调解物业管理纠纷。