物业最怕的三个投诉方法是什么？
我家小区的物业服务特别差，卫生打扫不及时，小区安保也不到位，我想投诉他们，但又不知道用什么方法最有效。想问问大家，物业最怕的三个投 诉方法是什么呢？
张凯执业律师
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在日常生活中，当我们遇到物业的服务存在问题时，有几种投诉方法可能是物业比较在意的。
首先是向当地房地产管理局物业管理处进行投诉。这是一个比较直接且有效的方式。依据《物业管理条例》第五条规定，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。房地产管理局物业管理处作为专门管理物业行业的部门，有权力和职责对物业的违规行为进行处理。他们可以对物业进行调查、责令整改，甚至给予行政处罚，所以物业通常比较重视来自这里的投诉。
其次是通过业主大会来投诉。根据《物业管理条例》第十一条规定，业主大会有权决定选聘和解聘物业服务企业。业主大会是全体业主行使权利的组织，如果多数业主对物业的服务不满意，通过业主大会表达诉求，要求物业改进服务或者更换物业，这对物业来说是很大的压力。因为失去业主的支持，他们就可能面临被解聘的风险。
最后是向消费者协会投诉。物业为业主提供服务，本质上也是一种消费关系。《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者维护自身合法权益的权利。当物业的服务没有达到应有的标准，损害了业主的权益时，业主可以向消协投诉。消协会根据相关情况进行调解，促使物业解决问题，这也会让物业有所忌惮。