信息公开办结时间是以寄出时间还是收到时间为准？

在法律规定中，信息公开的办结时间是有明确界定的。首先，我们来解释一下相关概念。信息公开办结指的是负责信息公开的行政机关完成对申请人申请信息的处理，并按照规定的方式和程序向申请人提供信息的这一过程结束。

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第三十三条规定，行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。行政机关不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日。

这里所说的办结时间，通常是以行政机关作出答复的时间为准，而不是以申请人收到信息的时间为准。作出答复一般表现为行政机关按照规定的形式，如书面、电子等方式，将信息公开的结果正式告知申请人。比如行政机关以邮寄书面答复的方式处理申请，那么寄出带有答复内容的邮件这个时间节点，在符合规定程序和形式的情况下，就可认定为办结时间。这是因为行政机关完成自身的处理和告知义务后，对于信息在送达过程中的时间消耗，并非行政机关能够完全掌控的，不能因送达环节的不确定因素而影响对行政机关办结时间的认定。