画室不退费违法吗
我之前在一家画室报名学习,交了不少学费。但后来因为一些个人原因没办法继续学了,就想让画室退学费。可画室说不能退,我就很疑惑。想了解在这种情况下,画室不退费的做法到底违不违法呢?
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画室不退费是否违法,需要分情况来看。 首先,如果在规定的可退费时间内,画室拒绝退费,这是不合法的。学员和画室构成了教育培训服务合同关系,在符合退费约定时,画室有义务退费。比如在开课之前学员按照画室要求提前申请退费,画室却无故拒绝,这种行为就侵犯了学员的合法权益。 其次,如果是因为画室的原因,比如教学质量严重不达标、师资与承诺不符等导致学员要求退费,画室也应该退费。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任 。 然而,如果是学员自身原因,比如突发不想学了,且过了画室规定的可退费时间,这种情况下画室可以根据合同约定和实际情况,决定是否退费以及退费的比例。但要是画室在合同中规定学费绝对不能退,这可能属于“霸王条款”。依据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的,该格式条款无效。 当遇到画室不退费的情况,学员可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条来维护自己的权益,通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼这些途径解决。 相关概念: 霸王条款:就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,对消费者不公平、不合理 。 格式条款:当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款 。

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