美容是否属于医疗纠纷?

我去美容院做了个美容项目,结果效果很差,皮肤还出现了问题。我就想知道,这种美容方面的事儿,算不算是医疗纠纷啊?我该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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美容是否属于医疗纠纷,需要根据美容的具体类型来判断。我们可以把美容分为生活美容和医疗美容。生活美容是指运用化妆品、保健品和非医疗器械等非医疗性手段,对人体所进行的皮肤清洁、皮肤保养、化妆修饰等非侵入性的美容护理。而医疗美容则是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。


根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二条规定,本条例所称医疗纠纷,是指医患双方因诊疗活动引发的争议。如果是生活美容,它一般不涉及医疗行为,通常不会产生医疗纠纷。比如在普通美容院进行的面部清洁、按摩等服务,如果出现问题,更多属于消费纠纷,受《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的调整。消费者可以依据该法要求美容院承担违约责任或者赔偿损失等。


若是医疗美容,因为其具有医疗属性,属于诊疗活动的范畴。一旦在医疗美容过程中出现问题,比如手术失败、感染等情况,就可能构成医疗纠纷。此时,就适用《医疗纠纷预防和处理条例》以及《中华人民共和国民法典》中关于医疗损害责任的相关规定。患者可以要求医疗机构承担赔偿责任等。所以,判断美容是否属于医疗纠纷,关键在于区分是生活美容还是医疗美容。

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