投诉工信部是否有用？

在许多情况下，投诉工信部是有用的。首先，我们需要了解工信部的职责。工信部主要负责拟订实施行业规划、产业政策和标准；监测工业行业日常运行；推动重大技术装备发展和自主创新；管理通信业；指导推进信息化建设；协调维护国家信息安全等。从其职责来看，它对通信、工业等多个领域具有监管权力。

当我们在通信、互联网、工业产品质量等工信部职责范围内遇到问题时，向工信部投诉是一个可行的途径。例如，如果遇到电信运营商违规收费、网络服务质量差等通信领域问题，工信部有权力和能力要求相关企业进行整改。根据《电信条例》，电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。如果电信用户对电信业务经营者的服务质量不满意，可以向工信部或者省、自治区、直辖市电信管理机构申诉。

工信部设有相关的投诉渠道，例如12300电信用户申诉受理中心。一旦收到符合规定的投诉，工信部会按照相应的流程进行处理。他们会对投诉进行调查核实，如果发现企业确实存在违规行为，会要求企业限期整改，并对整改情况进行监督。对于情节严重的，还可能会依法给予行政处罚。

当然，投诉是否能达到预期效果还受到多种因素的影响。比如投诉内容是否清晰准确、证据是否充分等。如果投诉的问题不明确或者缺乏必要的证据，可能会影响工信部对问题的判断和处理效率。但总体而言，只要是合理合法的投诉，且在工信部的职责范围内，通过正规渠道进行投诉，工信部都会认真对待并尽力解决问题。