酒店员工用自己会员给客人订房,未赚差价,这种行为违法吗?

我在酒店工作,有时候会遇到客人要求用较低价格订房的情况。我想用自己的会员帮客人订房,但不会从中赚取差价。我担心这样做会不会违反法律规定,给我自己或者酒店带来麻烦,想了解这种行为在法律上是怎么界定的。
张凯执业律师
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酒店员工用自己会员给客人订房且未赚差价的行为,是否违法需要根据具体情况来判断。


首先,从一般情况来看,如果酒店有明确规定禁止员工使用个人会员为客人订房,那么员工的这种行为违反了酒店的内部规章制度。酒店作为一个经营主体,对于会员权益和定价体系有自己的管理规定,员工应当遵守。例如,酒店可能通过会员制度来吸引和维护客户,不同会员等级有不同的优惠政策,这是酒店经营策略的一部分。员工擅自使用个人会员订房,可能会扰乱酒店的定价和会员管理秩序。


其次,从法律层面分析,即便不涉及赚取差价,如果这种行为给酒店造成了经济损失,比如客人原本应按照较高价格支付房费,使用员工会员后支付了较低价格,导致酒店收入减少,那么员工的行为构成了对企业经济权益的侵害,应向公司赔偿其间的价格差异。


而当涉及的款项数量积累到一定程度时,有可能被视为参与职务侵占行为。根据《刑法》第二百七十一条规定,公司、企业或者其他单位的工作人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金。在这种情况下,虽然员工没有直接赚取差价,但酒店因低价订房产生的损失可被视为被员工非法占有。


不过,如果酒店公司同意员工使用个人会员为客人订房,且不存在损害酒店利益等其他违法违规情形,那么这种行为通常不违法。

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