question-icon 培训费不退款找记者有用吗?

我报了个培训班,交了不少培训费,结果培训质量特别差,我要求退款,可培训机构死活不肯。我想问问,这种情况下找记者曝光能不能让他们把钱退给我啊?我实在是没辙了。
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answer-icon 共1位律师解答

在遇到培训费不退款的情况时,找记者是一种可以尝试的途径,但它并不能直接从法律层面强制培训机构退款。从法律角度来看,你和培训机构之间存在一个服务合同关系。当你支付了培训费,就意味着你履行了合同中付款的义务,而培训机构则需要按照约定提供合格的培训服务。 根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果培训机构提供的培训服务质量不符合合同约定,那么他们就构成了违约,你有权要求其退款。 找记者有一定的积极作用。记者可以通过媒体报道的方式对该培训机构进行曝光,这会给培训机构带来舆论压力,促使他们重视你的退款诉求并积极解决问题。但记者主要起到的是监督和推动的作用,他们并没有强制执行退款的权力。 若找记者后问题仍未解决,你可以采取法律途径来维护自己的权益。你可以向消费者协会投诉,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者协会会对投诉事项进行调查、调解。你也可以向法院提起诉讼,要求培训机构承担违约责任并退还培训费。在诉讼过程中,你需要提供相关的证据,比如培训合同、付款凭证、培训质量不达标的证明等,以支持自己的诉求。

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